1. |
本公司的承諾
本公司嚴格遵守「個人資料(私隱)條例」及其他法例所訂立的保護有關個人資料的要求,特別是,本公司將遵守個人資料(私隱)條例附表1所列的保障資料原則。
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2. |
收集與使用瀏覽網頁人士資料 |
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(a) |
記錄瀏覽人士之瀏覽
當瀏覽人士瀏覽本網頁時,本公司將作出記錄。這些資料只會被本公司用作以下用途:
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(i) |
記錄瀏覽人士之互聯網地址及瀏覽人士曾瀏覽的本公司網頁的情況,用作統計之用,及方便本公司向瀏覽人士提供關於本公司一般保險或有關服務的推廣資料。瀏覽人士如不慾接獲該等推廣資料,可以聯絡本公司資料保護主任。
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(ii) |
以「曲奇」形式收集客戶喜好的數據。「曲奇」乃自動記存瀏覽人士電腦瀏覽器的微小數據,并可由本公司透過本網頁取得并用以向客戶提供合適之服務或產品。但瀏覽人士儲存於電腦硬碟的資料是不能被本公司取得的。瀏覽人士儲存於電腦硬碟的資料是不能被本公司取得的。
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(b) |
瀏覽人士使用或申請使用服務
如瀏覽人士是本公司客戶并使用本公司網上服務,或如瀏覽人士正瀏覽本網頁并於網上申請本公司一般保險產品及服務,本公司可能向瀏覽人士收集有關資料。如瀏覽人士不提供該等資料,可能導致本公司不能處理瀏覽人士使用該等產品及服務的申請。若瀏覽人士透過互聯網向本公司提供資料,瀏覽人士須承擔相關的通訊風險,而該風險的具體內容載於使用條款中的「互聯網通訊」部份。此外,本公司自瀏覽人士收集的資料除用以執瀏覽人士的指示或處理瀏覽人士之一般保險產品及服務申請外,亦可能用作載於收集個人資料聲明內的用途。
除上述用途外,除非獲得瀏覽人士明確的許可,否則,本公司不會將自瀏覽人士收集的資料用作其他用途。
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3. |
保障瀏覽人士的資料 |
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(a) |
限制披露
除非已獲瀏覽人士同意或在法例所容許或要求下,否則,本公司不會將瀏覽人士提供的資料向任何第三者披露。
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(b) |
資料安全保障
本公司只容許獲授權的員工查閱瀏覽人士所提供的資料,以確保該等資料不會被用作未經許可的用途,或被意外地更改或刪除。本公司亦採用加密技術以保障瀏覽人士敏感性個人資料的傳送。
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(c) |
資料保留限期
本公司將保留所有網上交易的記錄作核實及稽查之用。保存時間不超過將其保存以貫徹該等資料被使用於的目的(包括任何直接有關的目的)所需的時間。當不再需要該等資料時,本公司將銷毀該等資料。
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1. |
收集個人資料的目的
瀏覽人士所提供的個人資料,將會被本公司作為審核閣下之保險申請及提供有關保險服務之用。為滿足該目的,資料的收集是必需的或直接與該目的有關的,同時資料屬足夠但不超乎限度。提供個人資料給本公司是自願性的。若提供之個人資料不足夠,本公司或者不能處理有關的保險申請而有關之申請可能因而被拒絕。請確保所提供的資料是準確及請通知本公司有關任何資料的變更。 收集的個人資料可包括姓名、出生日期、身份證明文件編號、旅遊證明文件編號或相同的文件編號、地址、電話號碼、電郵地址等。
本公司可能會使用客戶提供的個人資料作以下用途:
(i) 處理及審批 閣下的保險申請或 閣下將來提交的保險申請;
(ii) 執行 閣下保單的行政工作及提供與 閣下保單相關的服務;
(iii) 調查、處理及支付 閣下保單有關的索償;
(iv) 發出繳交保費通知及向 閣下收取保費、自負額及欠款;
(v) 執行直接付款方式授權繳付保費;
(vi) 為客戶設計產品及/或服務;
(vii) 為統計或其他目的進行市場研究;
(viii) 不時就本條款所列的任何目的核對所持有的與 閣下有關的任何資料;
(ix) 進行身份和/或信用核查和/或債務追收;
(x) 開展與本公司業務經營有關的其他服務;
(xi) 向 閣下提供本公司最新的產品優惠、推廣、新產品及服務資訊;
(xii) 就以上用途聯絡 閣下;
(xiii) 其它與上述用途有直接關係的附帶用途;
(viii) 遵循適用法律,條列及業內守則及指引。
本公司僅將為合法和相關的目的收集個人資料,並將採取一切切實可行的步驟,確保本公司所持個人資料的準確性。本公司將採取一切切實可行的步驟,確保個人資料的安全性,及避免發生未經授權或者因意外而擅自取得、刪除或另行使用個人資料的情況。
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2. |
轉移資料與受讓人的類別
瀏覽人士所提供的個人資料,將會按需要而提供予本公司有關的人士。此外,本公司亦可因應上述用途披露 閣下的個人資料予下列各方:
(a) 就上述用途,向本公司提供行政、通訊、電腦、付款、保安及其它服務的第三方代理、承包商及顧問(包括:醫療服務供應商、緊急救援服務供應商、電話促銷商、郵寄及印刷服務商、資訊科技服務供應商、執行直接付款方式繳付保費之銀行及數據處理服務商;
(b) 處理索賠個案的理賠師、理賠調查員及醫療顧問;
(c) 追討欠款的收數公司或索償代理;
(d) 保險資料服務公司及信貸資料服務公司;
(e) 再保公司及再保經紀;
(f) 閣下的保險經紀(若有);
(g) 本公司的法律及專業業務顧問;
(h) 本公司的關連公司;
(i) 香港保險業聯會(或同類的保險公司聯會)及其會員;
(j) 保險索償投訴局及同類的保險業機構;
(k) 法例要求或許可的政府機關。
經 閣下同意,本公司可能會以其它方式使用及披露 閣下的個人資料。
“關連公司” 是指本公司的控股公司『交通銀行』其中亦包括交通銀行屬下之分行、附屬公司及代表處及/或任何被交通銀行在管理上控制的公司及/或中國交銀保險有限公司的附屬公司及代表處,不論其所在地。
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3. |
使用個人料作直接促銷用途
本公司除非經 閣下同意,本公司及本公司的關連公司將不會使用 閣下的聯絡資料、個人基本資料及保單資料,通過書信、電郵、電話或流動短訊與 閣下聯絡,提供金融及保險產品的直接促銷通訊。
倘若經 閣下同意本公司可使用 閣下的聯絡資料作直接促銷用途,閣下仍有權在未來任何時間撤回 閣下給予本公司的同意或向本公司表達不願意參加任何直接促銷活動,閣下請發信至下文所列的地址通知本公司。本公司會在不收取任何費用的情況下確保不會將 閣下納入日後的直接促銷活動中。
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4. |
查閱個人資料
瀏覽人士有權查閱及更正本公司所持有的閣下個人資料,并可支付費用,要求得到該有關資料文件的複印本。
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5. |
查詢
如對所述有關瀏覽人士的個人資料收集方法、查閱及更正個人資料等有任何查詢、可與本公司聯絡:
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個人資料主任
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中國交銀保險有限公司
香港中環紅棉路 8 號東昌大廈 18 樓
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